在不断扩张的一起，丰巢启动了快递柜超时收费形式，2020年，丰巢开端向用户收取暂存费用，用户在18小时内免费运用快递柜，之后每12小时收费0.5元，3元封顶。
用户也能够再一次进行挑选注册会员来享用超时取件免费和额定的优惠，价格为5元/月、15元/季、55元/年。
2021年至2023年及2024年前五个月，丰巢就储存在丰巢智能柜中的约4.30亿个、4.60亿个、5.17亿个及2.08亿个包裹收取畅存费。
不过此举也曾引发广泛评论，关于“快递柜该不该收费”“快递员未经答应就放快递柜”等论题在曩昔几年多次冲上热搜，引发争议。
