这个名叫邱伟(化名)的男子从一个包装严实的黑袋子里拿出一叠叠整理好的百元大钞。
柜员接过客户手里的钱,随后熟练的放进点钞机中清点,数钱的刷刷声让邱伟觉得无比悦耳,或许也是因为这笔钱是他辛辛苦苦攒下来的,数钱的声音听起来都格外不同。
邱伟35岁,早些年从北方来到深圳打工,刚开始他也像那些南漂之人一样做服务员、干体力活,干了好几年的时间,邱伟终于攒下了一点钱。
想着自己年纪慢慢的变大,打工终究不是长久之计,在遇到了妻子慧慧后,邱伟和慧慧两个人商量自己干一些小生意,他们用攒来的钱租了一家店面,简单置办一下,开起了五金店。
开店之后五金店的生意谈不上多好,但也过得去,平时邱伟一个人看店,妻子上班,两年的时间,靠着开五金店,邱伟攒下了近10万块。
也是这一年妻子为他生下了一个女儿,有了孩子以后,邱伟也感觉自己一夜成熟,花钱上也不敢大手大脚,他和妻子商量一下,把手里现有的存款都存到银行,这些钱就给孩子当教育基金。
慧慧也表示同意,去银行之前俩人就在家把钱数了好几遍,一共是9.8万,差2000块钱10万,当时慧慧还劝丈夫:“要不干脆咱们攒十万块钱一起存算了”。
但邱伟却认为把这笔钱放在手里指不定就想买点什么了,也不用凑整,他明天就去银行存。
第二天一早,邱伟掐着银行刚上班的时候就来了,毕竟手里拿着近10万块钱,他也害怕遭遇点不测,为此他专门找了个包装严实又低调的袋子。
到银行之后,邱伟把袋子里的钱都拿出来,一捆一捆的交给银行工作人员,亲眼看着对方把它们都放进验钞机里。几分钟后,银行工作人员和邱伟确认:
听对方这么说,邱伟一下瞪大了眼睛“怎么能是8.8万呢?我要存的是9.8万。”
可验钞机上明明白白写着共计880张,每张都是100元的面额,这的确没错啊,为了确认和保证万无一失,银行工作人员又把这些钱再放进验钞机里清点一遍,没错,还是880张。
邱伟最先怀疑自己是不是没把存款全都从家里拿来,他立刻给慧慧打去电话“你快看看家里存钱的抽屉里有没有1万块钱?”
听邱伟这么说,慧慧也意识到可能出了问题,她不仅翻了存钱的抽屉,还把别的可能放钱的角落都找了一遍,然后告诉邱伟,家里的存款全被他拿走了。
如果是1万块钱,放在家里肯定很明显,慧慧说没在家那这1万块钱就是丢在别的地方了,邱伟又开始回忆起这一路走过来有没有掉钱的可能。
为了万无一失,邱伟特意选择这家离家近的银行,一共只有几百米的距离,而且这一路上他也没有掉钱的感觉,他把袋子拿出来翻看,也没有破裂的地方。
思来想去,邱伟依旧是觉得钱在银行出了问题,听他这么说,银行工作人员也信誓旦旦地表示,她从邱伟手中接过的钱就这么多,而且他们工作地方都是有多个监控探头的,让邱伟不用怀疑是她自己偷拿了这笔钱。
两人在银行柜台前就争吵起来,银行客户经理听到有异响连忙赶过来,在听完邱伟叙述全过程后,银行经理也觉得可能是邱先生自己把钱放在哪儿忘了,银行是不会私吞客户存款的。
但邱伟也十分肯定,他拿来的钱就是9万8,为了打破疑虑,他要求查看银行监控。
听他这么说,银行经理连连表示,银行监控涉及的是客户的隐私,别人不能随意查看。
虽然邱伟一再表明了自己的钱丢了,他要从监控看看到底有没问题,但经理的态度也很明确:客户隐私绝不能泄露。
在双方僵持不下时,邱伟表示他要报警。警察迅速赶到后,双方陈述了全过程,最后经过一番商议,银行经理同意在警察的陪同下,他一个人查看银行监控。
进了监控室几分钟后,警察和银行经理共同走出来,警方表示他们确实看了邱先生存钱的全过程,银行工作人员的确没有偷拿私吞的行为。
警察完成了他的分内职务,接下来的事情也就是银行和客户自己的问题了,警察走之后,邱先生仍然坚持要自己看一下监控,他依旧是觉得问题出在银行而非自己。
眼看着来银行办理业务的人慢慢地多,不少人都听见了邱伟和银行工作人员的争吵声,为了尽最大可能避免给银行带来负面影响,银行经理同意给邱伟播放他存款全过程的监控录像。
在查看录像时,邱伟十分仔细,不想错过任何一个细节,可看完了全程确实未曾发现银行工作人员私拿存款,银行经理也劝告邱伟,不如回家去找找,没准放在哪个地方忘记了。
邱伟自己站在那里嘀咕,昨天晚上他和慧慧数了好长时间的钱,这些钱还是他一捆一捆的绑起来,今天早上他又清点了一遍,一共是十摞,但有一摞是8千,一共98000,没错的呀。
就在邱伟自己也搞不清楚状况时,他突然回忆到刚才看监控时,银行工作人员有几秒的眼神不太对劲,他又要求银行经理再给他放一遍监控。
这一次,邱伟的细心观察,果然帮他找到了这1万块钱,而且这1万块钱就丢在银行里。
在柜员清点邱伟的存款时,有几秒钟眼睛一直朝着另一个方向瞟,顺着柜员目光的方向,邱伟又来到了他存款时所坐的座位。
果不其然,那一捆1万块钱的存款就掉落在柜台和客户座位中间的缝隙里,刚才他们也在座位附近找了一遍,但没有发现这个不起眼的角落。
如果不是银行工作人员那几个奇怪的眼神,他还找不到这笔钱,可同时也代表着银行工作人员当时可能看见了邱伟掉钱的全过程,却没有对他做出提醒。
另外经理也表示他看过了两遍监控,未曾发现异常。有没有可能是经理故意包庇工作人员呢?
如果邱伟当时相信钱不在银行,在他走之后,这笔钱是不是就要落入工作人员的口袋?
对于这样的一个问题,银行工作人员百般解释那几个眼神只是无意间随便瞟看罢了,并未曾发现邱先生掉的钱,银行经理也称他在查看监控时确实也没觉得有什么异样。
银行本应该是守护客户财产安全的地方,但却发生了这样的乌龙事件,这都极大影响了银行系统的公信力,同时它也提醒银行更需要注意提升工作人员的服务的品质和个人素养,避免此类事情再发生。
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2023-12-04 22:57 小陈言社会 《深圳男子拿9.8万去存钱,女柜员“过手后”只有8.8万》
20多年前 银行还没用点钞机 我去银行取钱2万 柜员清点 再给另一个柜员复点 再给我 给我后一数少200[抠鼻]
柜员收大额现金是有规定的:柜员将钱拿入柜台,需要,先数捆、卡把、先点大数、再点细数,和客户确认好大数才能开始清点,这样不可能会出现大额不符的问题。
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