我有,当我刷到#自动续费咋能这么坑#这条微博热搜的时候。打开评论区,每个网友都像我一样,说话题是为自己量身定做的。
到底能有多坑?在黑马投诉这一个平台上,搜索关键词“自动续费”,就能看到17万多条的投诉,数量还在保持稳定上涨。被投诉的对象,覆盖娱乐、通信、电商、办公等领域。
打开自动续费,只需要一步。关闭自动续费,则至少需要你找出扣费服务、搜索关闭方式、找到退订入口、完成确定流程。这些复杂的操作,通常要花费大量时间,就好像闯关打Boss一样曲折。
有时候,收到要自动续费的提示,我都选择视而不见。不是不心疼钱,是心疼自己。
今年7月,《消费者权益保护法》新规正式实施,明确规定自动续费必须提前以显著方式提醒消费者。三个月过去,博主“滤镜粉碎机”经过测试,仍发现20款高月活产品“取消订阅”按键被不同程度深埋于曲折路径。
现在,这条曲折的路径,终于能够“一句线年德国柏林消费电子展上,荣耀CEO赵明就曾透露,将面向全球推出行业首个跨应用开放生态AI智能体。这其中,“一句话关闭自动续费”的功能火速吸引了外界关注,各路网友纷纷“坐等上线”。
最近,荣耀带着行业首个搭载跨应用开放生态AI智能体的个人化全场景AI操作系统MagicOS 9.0,以及荣耀Magic7系列正式官宣,让更多用户直观感受到了“一句话取消自动续费”的操作,也精准硬控了那些无良产品。
之前,赵明与周鸿祎做过一场关于“AI时代的创业与创新”的主题直播,毒舌如红衣大炮,在体验“一句话关闭一键续费功能”之后,也惊叹“强得可怕”。中国企业家杂志副总编辑何伊凡在体验荣耀MagicOS 9.0基于荣耀AI智能体打造的创新功能,以及了解其背后技术后,更是一针见血的总结道,“汽车AI看华为,手机AI看荣耀”!
在今天,AI智能体并不是什么新鲜概念,已被大范围的应用在网络侧、各大产品里。但与此同时,普通用户对它的感知依然微弱。
写藏头诗、编小作文、说顺口溜、回答脑筋急转弯?很好,但我不需要;电话录音、语音整理、自动回复、照片抹除?也很好,但我用不上。
总结一下就是,比起用户的实际的需求,绝大多数AI智能体停留在自嗨式炫技上,实际提供的还尽是一些没亮点的基础技能。不是,说好的“用户为导向、需求为核心”呢?
那么问题来了,为啥荣耀MagicOS 9.0 基于AI智能体打造的创新功能一经公布,就能让手机、科技、消费等用户群体炸锅,让不少网友预言,这是AI进化史上的大跨越,或将开启手机的“无人驾驶”的新时代?
原因至少有四点。第一点,它不是单纯的接受指令唤醒产品或服务,而是真正理解用户的语音、语义、进行屏幕的阅读和理解。第二点,它会不断学习消费者的生活和使用习惯,从而提供千人千面的服务。第三点,它会进行意图匹配,再采取对应的行动。第四点,它必须能够直接进行应用内甚至跨应用的行动。这个也是区别于友商最大的一个特点,目前还没有厂商能做到跨应用的任务执行。
不只是一句话取消自动续费、一句话点咖啡,荣耀AI智能体所打造的一系列新功能体验,涉及用户生活、工作、休闲的方方面面。
仅以我自己为例,作为一只公号狗,我经常要转发文档给编辑、客户,一不小心很容易发错人,造成一些不必要的尴尬。而现在,我只要一句话,就能让手机准确地、丝滑地发布给目标对象。
讲到这里,一些行事谨慎的小伙伴忍不住提出质疑,好处说完了,那坏处呢?当服务做得越细致、交互做得越深度,用户就越会担心,手机还能做到隐私安全吗?
当然!荣耀AI智能体在操控手机时,信息是全流程的可视和可控性,以“一键关闭自动续费”为例,荣耀AI智能体在启动时用户界面会以视觉动效的形式提醒;在理解用户关闭自动续费需求后,荣耀AI智能体全程提示所操作的应用及步骤,且每个步骤状态可知;并且在整个工作流中,AI 智能体随便什么时间都能人工接管进行下一步操作;涉及取消自动续费等重要决策,AI智能体会把决定权归还用户,用户必须手动进行确认。虽然是无人驾驶,但完全可感、可控,逃不出用户的手掌心。
“假靳东事件”曾撕开中老年情感世界的一道窗口。大致情况是,六十岁的阿姨迷恋短视频里的假靳东,不顾亲朋好友的解释,几度离家要跟偶像私奔。后面警方介入劝阻,她都还不相信自身看到的,是一个AI换脸的假靳东。
现在,荣耀MagicOS 9.0可以驱散这份恐惧,因为它可以有效的进行Deepfake换脸检测,做到了在视频通话中识别AI换脸,惹得网友直喊“有点子东西”“建议全面普及”。
据《中国网络视听发展研究报告(2024)》显示,截至2023年12月,移动互联网用户人均单日使用时长435分钟(超过7小时),其中移动端视听应用人均单日使用时长为187分钟(超过3小时)。
这组数据足以证明,未来很久里,手机都会是AI发展的重要载体,还可以说最佳载体。这或许也能解释,为什么2024年会成为AI手机元年。
手机厂商都在做AI手机,但各家的理解和进度截然不同。举个例子,现在很多智能手机可能也做到了自动导航、自动播放音乐、等等,但它们的效能比是不一样的。我之前买过一个产品,它的大模型功能其实也还不错,但运转起来特别耗电。所以我期待荣耀Magic7 系列新产品还有一个原因是,它拥有低能耗的大模型运作能力。
很早之前,荣耀CEO赵明曾在采访里分享过一个行业观察,在他看来,手机具备的大多数AIGC功能可完全由第三方来开发提供,这种所谓的”AI手机”本身只需要出示AI算力,“不能说手机提供一些AIGC服务就叫AI手机,这是两个概念。”
2016年,此公司就在行业首次提出手机Al的概念,发布了Magic Live智慧系统,打开手机人工智能OS的大门,在AI方面走到了前列。到了2021年,正式独立的荣耀再次提出AI重构所有终端,让AI不再是专门赋能软件的功能,而是彻底转变为平台级的能力和算力,又一次做出了新的探索和引领。
最近,中国信息通信研究院联合荣耀等产业界伙伴发布了行业首份《终端智能化分级研究报告》,这是业内首次达成终端智能化分级定义共识,在AI时代下为终端智能化能力分级提供了可量化的评价标准。
在近日举行的中国移动全球合作伙伴大会上,荣耀和中国移动,一起在行业首发了AI智能体的互联互通,让用户都能够一句话查询手机余额和话费续费。
其实,苹果之前发布的智能系统Apple Intelligence走的也是相同道路,也就是把AI能力深入系统架构、赋能终端,避免服务停留在一个或几个应用。不同之处在于,苹果的ECO具有封闭性,第三方短时间内没办法完成介入。而荣耀以开放姿态,跟全球产业链保持协调联动,无疑更能推动变革。
赵明说,AI智能体时代,中国自主研发的手机厂商拥有一个超越强大竞争对手的好机会。新一代AI OS,会更好的理解消费者、服务消费者,与此同时,屏幕内操作和跨系统间联动,以及与全新的云端AI的协同都是全新的,“这是赛道超车的机会”。
手机AI看荣耀,在AI智能体与AI OS的创新发展路径上,荣耀已然一马当先。