在消费品的更新换代过程中，废旧家电怎么处置的问题也随之而来。对此，浙江杭州临安区研制推出了全品类物品线上收回小程序，便当市民处理废旧家电，以数字化渠道助力以旧换新。
因为旧电器太重，加上收回网点散布不均，这对不少市民，尤其是年岁大的人群处理起来是一件难事。现在，在杭州临安区，只需点点手机，半小时内就会有专业技术人员上门收回处理。
浙江杭州市民 陈治兰：微波炉没有用了，想换一个新的。现在有小程序，手机上预定就可以了，他们会上门来收。
这些上门收回的物品会先送至再生资源网点，由工作人员进行收拾和开始分类后，再一致运往分拣中心。据了解，该形式与传统收回形式比较，上门收回的服务不只减少了市民转移物品的费事，经过系统化的定位与办理，还提高了收回功率。在便当市民，完成节能减排方针的一起，促进绿色消费和经济稳定增长。
杭州市临安区再生资源项目负责人 叶忠浪：这个小程序能快捷高效完成收回。久远来讲，是到达一个废物减量的方针，经过再生资源循环使用，促进经济发展。
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