生活报7月3日讯 6月29日，哈尔滨松北居民王女士反映，自己从网上购买的阿胶糕，物流进程显现27日就已到货，并由他人代签收，可直到29号她也没有收到快件，且联络不上派送员。
王女士向记者供给了物流盯梢记载，6月27日20:56分，她的快件显现被他人代签收，可她和家人都没有收到。28日，王女士在小区内超市代收点寻觅快件未果，派送员电话也一直没有人接听，联络派送站点客服也没有一点音讯。
在接到王女士求助后，记者多方寻觅，总算与黑龙江圆通速递松北分公司客服取得联络。6月29日14时许，圆通速递松北分公司司理修兆富致电记者，表明通过查询了解到，派送员送件时没有打通王女士电话，便擅自决议将快件送到小区存储柜内，但由于存储柜技能原因，没有向王女士手机发送取件暗码，而派送员也没再打电话告诉王女士，快递公司的确操作有误。
当日16时许，派送员将快件送至王女士家中，王女士家人当场开箱，发现箱内的阿胶都已消融蜕变。通过记者再次洽谈，快递公司决议全额补偿王女士的丢失。6月30日，拿到500元补偿金的王女士表明，承受快递公司的补偿，特别感谢生活报记者的交流和调停。当日，圆通松北分公司司理修兆富再次致电王女士表达抱歉，并向记者表明往后必定严加办理，根绝虚伪代签，关于延误派送进行现金处分。
