中国医院高水平质量的发展专业促进工程——安徽中技国医医疗科技有限公司|智慧医院医用耗材SPD管理
应用于SPD服务中心、临床科室库、导管室仓库、麻醉科室库、门诊库房、手术室库房等
保证院内医用物资质量安全、满足临床需求;物流信息技术支撑、环节专业化管理;强化医院医用物资管理部门的全程监管;协调外部与内部需求,形成全院医用物资在院内的供应、加工、配送等物流的一元化运营服务模式。
SPD管理模式信息系统是实现医用耗材SPD管理模式的标准和基础,最重要的包含数据类系统、管理类系统、决策分析类系统、硬件配套系统和通知服务系统五大类,如图所示。
配备自动化、智能化软硬件设备对医院基建做改造,与院内原有的HIS、LIS、HRP等系统对接,打破医院各系统之间的信息孤岛,实现信息相互连通,提升医院物资信息化管理上的水准与共享效率。
主数据指各信息系统间共同使用的、可共享的数据,如供应商信息、耗材品种信息、价格信息等。与波动较大的业务数据相比,主数据的内容相对稳定。
主数据系统是运用数据集成引擎将院内所有医用耗材数据整合而成的数据字典,供别的信息系统调用和提取的数据集成系统。主数据系统通过数据集成引擎实时和异步解决方法,对院内基础数据统一管理、统一维护、统一调用,保障数据一致性、集成化、标准化和规范化,实现各信息系统间的数据同步与互动,提高医用耗材管理和作业效率。
DSS(Data Server System,数据服务系统)数据库系统最重要的包含以下4个方面:①HIS高值耗材条码校验功能,即提供WebService接口,使DLL(Dynamic Link Library,动态链接库)程序可被HIS系统直接调用,同时提供高值耗材医嘱收费同步接口,接受HIS医嘱收费时传递过来的相关信息,存储并同步写入院内物流精益化管理系统中;②二级库(科室库、手术室、供应室等)补货智能分析功能,可支持自动补货功能和补货周期的设置;③中心库库存智能分析功能,可支持自动采购功能和采购周期的设置;④各系统业务活动状态监管、消息通知、信息获取、制作与提交等其他功能。
资质证照管理系统是为了及时高效地搜集、更新、审核医用耗材相关资质,减少证照管理的工作量,实现资质证照信息化、安全化、规范化管理而开发的信息系统。资质证照管理系统主要包含证照上传、证照审核、证照查询、证照效期预警四大功能模块。
资质证照管理系统利用信息化手段,将资质证照文件由纸质转为线上管理,以医用耗材为主线,建立生产厂商、代理商、配送商等授权链路关系,与院内医用耗材管理系统联动,实时调取电子证照辅助医用耗材的入库验收。
院内物流精益化管理系统(图5.4)包括基础资料、系统管理、查询汇总、中心库管理、手术室管理、科室库管理、供应室管理、财务管理八个功能模块。其中,基础资料模块中有院区设置、物资档案管理、供应商档案管理等功能;中心库管理模块中有赋码、验收、入库上架、波次管理、拣货管理、定数包加工管理、配送管理等功能;科室库管理模块中有库位管理、科室上架管理、科室消耗管理、库存管理等功能。
院内物流精益化管理系统通过与院内HIS系统的对接,实现了高、低值耗材的库存实时监测和全流程追溯管理,确保耗材使用的安全性,有效提升了医院的医用耗材库存的科学化管理水平。
供应采购协同商务平台,简称供采平台,是供应商与医院在线处理采购和订单业务的信息系统。包括订单管理、手术订单管理、查询分析、结算管理、组套管理、报警统计分析、基础资料、系统管理八个管理模块(见图5.5),可实现订单接收确认、配送单制作和打印、结算单接收和制作以及采购计划的审批等功能。供采平台通过线上联动线下提高了医用耗材采购的效率和规范性,通过订单全程追溯提升了采购订单响应速度。
BI(Business Intelligence)智能报表系统是以数据仓库为核心,运用统计分析、数据挖掘等技术对基础业务数据来进行处理,提供图形化界面直观展示医用耗材使用有关数据以辅助医院管理决策的信息系统。该系统通过医院分析模型、科室分析模型、病种术式分析模型和耗材分析模型,对耗占比指标、重点耗材使用、重点术式开展、用械安全管理等方面做分析(图5.6)。
供应商评价系统通过统计运用供应商的质量(退货率)、服务(供应品种数和到货及时性)、交货(验收效率)、信誉(质量保证体系、总销售额、注册投资的金额)以及地域维度(离医院距离)等指标,采用权值设置的方式构建评价模型,实现对供应商的定量评价,为医院考核、选择和变更供应商提供科学依据。
使用评价系统通过产品问题上报、不良事件上报、问题处理跟踪等功能,对医用耗材使用的安全性、规范性、合理性进行评价和反馈,协助医院构建耗材使用风险监测体系,提升医用耗材临床使用质量,保障患者安全与利益。
医用耗材智能存储柜是用于医院高值耗材智能化管理的硬件设备,智能柜管理系统包括基础资料、智能柜管理、加工管理、查询分析四大模块。智能柜管理系统运用RFID传感器技术实时采集医用耗材的动态存储信息,实现智能识别、智能存储、自动控制与自动补货报警等功能;通过对接医院收费系统动态调整库存误差数据,提高医用耗材监测数据准确性。
手持终端系统是用于读取院内各级库房医用耗材条码信息的设备,在院内辅助医用耗材的库位识别、上架确认、消耗确认等功能的实现。如利用手持终端在中心库扫描库位条码实现医用耗材上架和分拣,在科室库扫描定数包条码实现医用耗材上架和消耗确认。
通知服务系统将订单进度通过短信和微信等方式传递至供应商或医院,加快订单响应,提高信息传递效率。通知服务系统包括四个基本功能:①采购订单通知;②证照效期报警通知;③到货验收交接完成通知;④结算开票通知。
根据医院需求配备智能墙、智能柜、智能货架、智能药柜、手术室AMR物流机器人、中心库AMR机器人等相关硬件设施
1.在医院业务量增加的背景下,临床科室医用耗材消耗量得到合理控制,大大降低了医院成本、医护回归临床,无需手工请领,盘点和效期管理。
2.精细化管理,定数包和定数管理,条形码全程追溯、使耗材库存周转天数、申领次数、耗材管理时间、每床日耗材费用等方面得到一定效果改善,耗材管理效率大幅提升
SPD模式建设将实现医用物资零库存资金占用,保障消耗点供给安全,减轻医护人员负担,实现精细化管理,最大限度上降低医院物流管理人工成本、管控降耗,实现重点品种限量限科管理。
已在浙江大学医学院附属第一医院、中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院)、安徽医科大学第一附属医院、中国人民东部战区空军医院、江苏大学附属医院等100多家全国等级医院实现落地应用。
1、医院简介和规模:始建于1898年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的省级大型三级甲等综合性医院,规划建筑面积35万平方米,目前,共开放床位5750张,设有47个临床医技学科,年门诊量580余万人次/年,医院连续四年进入“复旦版中国医院排行榜”全国百强,是全国首家引入医用物资SPD管理模式的医院;
2、业务需求和痛点:供应商多管理难度大、采购订单状态跟踪难、货票同行资金占用、服务响应效率有待提升、请领工作占用时间、到货时间及种类不定、存在跑冒滴漏现象等;
3、为客户设计解决方案的思路:从单院区试点到集团院区扩大建设,从医用耗材到检验试剂、后勤办公及维修配件,在探索研究的过程中,建设范围、建设对象逐步深入发展,采用多院区、中心库模式,以各院区为主体,建设SPD院内中心库,满足各院区各二级消耗点物资配送服务工作,通过院内物流唯一码,实现医用物资从院外订单推送、供应商配送,到院内附码、拣货、加工、上架、扫码消耗等全流程的追溯;
4、客户运行现状:实现了医用物资零库存资金占用、提升了精细化管理上的水准、降低了医院物资管理人工成本、解放了护理人员,让其回归临床一线,实现了智能采购、智能推送、智能存储和智能追溯“四位一体”的建设目标;
5、客户已取得收益描述:库存周转天数从原来的15天下降到3天、日均申请领次数从原来的25次下降日均到5次、日均耗材管理时间从原来的120分钟下降到日均20分钟、每床日耗材费用从原来的179.2元下降到每床142.2元,试剂消耗金额同比下降约13.1%;以检验科免疫实验室为例, 模式应用后,每季度约降低约9万试剂成本,试剂的不合理使用现象得到一定效果控制,在医院业务量增加的背景下,临床科室医用耗材消耗量得到合理控制,大大降低了医院成本。
根据中科大一附院使用后的案例分析,库存周转天数从原来的15天下降到3天、日均申请领次数从原来的25次下降日均到5次、日均耗材管理时间从原来的120分钟下降到日均20分钟、每床日耗材费用从原来的179.2元下降到每床142.2元,试剂消耗金额同比下降约13.1%;以检验科免疫实验室为例, 模式应用后,每季度约降低约9万试剂成本,试剂的不合理使用现象得到一定效果控制,在医院业务量增加的背景下,临床科室医用耗材消耗量得到合理控制,大大降低了医院成本。
安徽中技国医医疗科技有限公司(简称“国医科技”)是一家专门从事医院物资管理建设和服务的平台商,成立于2016年,总部在安徽合肥。公司自成立以来致力于推动医院物资管理向智慧型SPD和区域型SPD发展,秉承“让医用物资管理没有难事”的宗旨,颠覆传统管理方式,开创了第三方医用物资共享服务新模式。
国医科技在行业内率先将物联网、人工智能技术引入医用物资管理领域,研发出用于医用物资管理的智能柜、智能墙、智能屋、指纹权限柜等智能硬件产品,全面实现智能识别、智能存取、自我诊断、自动补货,打造自动化、智能化、无人值守的医院物资管理模式,助力推动医疗信息现代化管理建设步伐。以智慧型医用物资解决方案为核心,以创新智能产品为前瞻的双轮驱动体系,展示了国医科技拥抱智联时代的信心与腕力,国医科技将继续秉持匠心精神,引航医用物资管理行业的智能改革与转型升级,创造开放、个性、智能、便捷的智慧物流新篇章。