11月13号上午，一名患儿家族向西山警方求助，孩子急需处理住院手续，但一切的证件存进一个柜子里取不出来了。
报警人：“咱们来得又急又晚，我又怕东西丢，我问那儿分诊台，他说那儿有储物柜，你放那儿。”
报警人说，由于孩子病重，他带着孩子头天晚上从保山赶到昆明市儿童医院，着急寄存行李，自己找到存储柜地点的区域后刚好看到有柜子开着门，便将行李放了进去。
西山公安分局巡特警大队民警 何建平：“咱们到现场一看，这是快递的贮存柜，不是正常的储物柜。”
报警人说，其时自己并未发觉，直到需求取出行李拿证件时，他才发现取不出来了，着急给孩子处理住院手续，只得求助民警。
随后，民警求助了快递员，又依照操作提示帮报警人做相关操作，折腾了一瞬间，总算将物品悉数取了出来。
